“神医信使”是怎样炼成的
“沈师傅，我这有个从美国寄来的包裹，既没有收件人电话号码，又没有寄件人电话号码。我找了几天也没能妥投，想请您这位专家帮忙会会诊。”9月5日，湖北省广水市邮政分公司永阳揽投部投递员钱福志拿着一个包裹向他的同事求助。被他称为“专家”的就是投递员沈宝栋，在邮路上奔走了35年，累计投递里程超过40万公里，曾救活过上千封“死信”，因此被大家誉为“神医信使”。
不过这一回，接过包裹的沈宝栋也傻了眼，收件人为“michael comperchio”，这明显是一个外国人的名字。广水是一个县级市，如果有外国人定居，应该很快能查到线索。既然之前找不到，那还是得从地址上重新找寻线索。当沈宝栋得知这个收信地址是公安局老宿舍时，立即去找住在那里的熟人打听。很快有了回音：住在这里的黄先生的儿子在美国留过学。沈宝栋立刻上门询问，但黄先生表示，包裹不是他家的。沈宝栋又逐户敲门打听，但能问到的人都说不是自己的包裹。没办法，他就在单元门口处贴了一张邮件领取通知单，并在微信朋友圈转发相关的信息寻求线索。如此三番，终于联系上了收件人瞿女士。原来，包裹是她在美国的姑妈寄来的，并误将收件人名字写成了寄件人，电话号码也遗漏没写。虽然寻找的过程非常繁杂，但能顺利妥投了这个原本可以退回的包裹，沈宝栋成就感十足。
中医诊断病情靠的是“望闻问切”，沈宝栋救活“死信”靠的则是“跑问查传”。他说：“只要肯努力想方设法，总能找到有效信息的。以前，交通不便，我只能靠两条腿去跑，靠一张嘴打听，靠去派出所、档案馆查资料，靠张贴通知单传播信息。现在，条件好多了，可以骑着电动车去跑、打电话问，通过公安部门查询信息，还可以靠微信朋友圈、网络传播和扩散消息，寻求更多人的帮助。”
二十世纪八九十年代，海峡两岸开放民众探亲。刚参加工作一年的沈宝栋要投递很多台湾老兵寄来的寻亲信。广水市是由原应山县更名而来，先后归孝感、武汉等地管辖，而寻亲信上留的都是老地址，寻找起来非常麻烦。但他靠着“跑问查传”四字诀，硬是帮助十多名台湾老兵找到大陆亲人。老兵回大陆探亲，家里都会摆酒席迎接。作为“寻亲使者”的沈宝栋一定会在受邀名单之内，还要被安排坐在上位以示尊重。那时的沈宝栋还没有成家，大家还张罗着要给这位热心的年轻人介绍对象。乡亲们的厚爱让沈宝栋特别有成就感，也让他感受到了投递员这个职业的特别意义。
多年来，沈宝栋给自己的工作定下一个规矩：不轻易退转一封信。35年下来，他有十几个笔记本，上面密密麻麻地记着疑难信件的相关资料，也正是凭借这些积累的资料，他让一封封死信“复活”。2019年，广水市分公司收到一封信，信封上写明寄往“湖北省应山县五区二合庄”，收件人为姚远道烈士，并标有备注：“该烈士（28岁）于1947年12月牺牲于菏泽战役。望邮递员同志再辛苦一下，帮烈士找到家。”广水市分公司深感这封信的分量，提出一定想方设法、不计代价找到烈士的亲属，帮助烈士“回家”。这个任务自然落在了“神医信使”身上。
沈宝栋和同事组队，通过翻阅《应山县志》查找线索，先后组织4路人马按照广水辖区的姓氏分布情况，摸排了陈巷镇、长岭镇、李店镇、广水办事处、十里办事处5个地区的“姚”姓家族聚居区域，但均未能确认烈士身份。历时近两个月，他们终于在武胜关镇一位退休的村党支部书记的家里找到了一本《广水市姚姓族谱》。族谱上有一个和烈士一样的名字，出生年月也吻合。事关重大，沈宝栋立即联系广水市民政局和退役军人事务局。经多方核实，确定姚远道是武胜关镇姚庙村人，并找到了他的亲属，让去世72年的烈士“回家”了。
沈宝栋说：“现在写信的人虽然少了，但还是有人在坚持写信。我觉得，每一封信，哪怕是些广告信，对收信人来说也是特别需要的。我怕耽误了别人的事情，因此都会尽己所能去寻找。”看到这里，你或许明白了，沈宝栋并没有“神”到哪里去。成就他“神医信使”名头的，不过是“一封信、一颗心”的服务精神，不过是心中的“责任”二字！