服务站里的“邮”生态
中国邮政报采访组 马智勇 周全 柏滨丰 黄文燕 宁国富 韩冰 2023-10-20 

  受台风“小犬”影响,海南省儋州市兰洋镇下起了淅淅沥沥的雨。位于兰洋镇东部的海孔村村民房前屋后遍植芭蕉、龙眼和荔枝树,这些树木在雨水的浇灌和滋润下绿意盎然,充满了蓬勃的生机。

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  45岁的海孔村村邮员刘丽海,经营着五十多平方米的综合便民服务站。服务站前的凉棚下,因雨天无法劳作,村民便聚集在这里,喝着“老爸茶”,望着迷蒙的雨幕,聊着天,很是惬意。这里早就成了村子的“中心”,有村民称这里为“联络站”,在这里聊着家长里短、农作物长势等,甚至于说媒拉纤,不知促成了多少好姻缘。

  当日下午,一辆邮车准时停在了服务站门前,这也成了村民大致计时的标准,总是以“邮车来过了”或是“邮车还没来”判断大概时间。当投递员杨燕强从车上卸下邮件时,刘丽海赶忙出来与杨燕强交接邮件。

  “快递进村”彻底改变了村民的生活方式。住在海孔村大后组的村民徐建辉来到便民站,取完快递又在这里买了一盒香烟。他高兴地告诉采访组:“真是太方便了,我们现在也和城里人一样,有时来这里买个日常用品,顺便就把快递邮件取走了。”

  和刘建辉一样,村民卢莲凤也是“快递进村”的受益者。她告诉采访组,以前快递都是送到镇上,镇上距离海孔村有14里路,很不好走。若是遇上台风及阴雨天气,更是出不了门。现在方便了,快递邮件直接送到村里,所以她现在无论吃、穿、用,什么都从网上买,只要一键下单,在村里就能收到。

  据海孔村党支部书记陈思云介绍,该村共有土地1.7万余亩,群众收入来源主要以种植橡胶为主。说到“快递进村”,他喜悦之情溢于言表:“我有切身的感受啊!”原来,陈思云有三个女儿,其中一个女儿在深圳工作,单位逢年过节发福利,女儿就寄到家里。女儿孝顺本是好事,没承想倒给他添了麻烦,因为他要常到镇里多家快递公司取件,很不方便。想起取件“往事”,他现在还直摇头。“邮快合作”以来,陈思云取件直接去便民服务站就行,“多地取件”的烦心事彻底解决了。他伸出了大拇指说:“这一切的改变,真要感谢邮政人的辛勤付出啊!”

  陈思云还掰着手指头说出了便民服务站的四点好处:第一,方便了村民,再也不用到镇上去取件了;第二,为大家提供了聊天场所,有时村里有信息传达,只需到便民站通知一声,全村都会知晓;第三,邮件的安全有了保障,以前邮件都送到村委会,因为没有专人接收,邮件丢失现象时有发生,而且村委会的工作人员下班后,村民就取不到件了;第四,现在因实施“邮快合作”,邮件都统一由邮政送进村,再不用东跑西颠地到处取件。

  由于广大村民的用邮量不断加大,此前邮政用电动三轮车投送,现在改为了新能源汽车。这样一来,不但缩短了投递时间,增大了装载量,而且遇到极端天气,也不担心快递包裹受潮。

  刘丽海的妻子李丽琴说:“便民服务站不仅方便村民,还带动了农产品的出村进城。有不少村民将自产的竹笋干、菠萝蜜、龙眼等土特产寄往外地,对村民的收入方面有很大帮助。”便民服务站的设立,真正打通了工业品下乡“最后一公里”和农产品进城“最初一公里”。

  小小的综合便民服务站成了海孔村的“联络站”、信息源。这里除开展寄递、电商等业务外,还叠加有金融业务,积极做好网点与站点的相互引流,通过站点向网点引荐金融客户,助力代理金融扩服、拓客、增产。

  刘丽海在聊天中得知村民黎红光有贷款的意向后,马上将这条信息反馈给兰洋镇邮政支局局长刘辉。第二天一早,刘辉就赶往黎红光家的橡胶林。

  此时,旭日初升,山岚氤氲,阳光透过橡胶林婆婆娑娑洒下来。黎红光头戴顶灯,腰挎铁桶和蚊香,躬着身子正在割胶。乳白色的胶一滴一滴地滴落在接胶碗里,这一滴一滴的胶为胶农带来了希望、带来了憧憬。当刘辉出现在黎红光面前时,他很感动。黎红光种植了橡胶、槟榔等农作物,如今正想扩大种植规模,可是却囿于资金的缺乏,刘辉的到来,为黎红光带来了希望。就在橡胶林里,刘辉向黎红光详细介绍了贷款的种类、额度及贷款申请途径。

  辛勤的付出总会得到丰硕的回报。今年以来,海孔村综合便民服务站引荐贷款客户10户,贷款金额达65万元;发展存款客户30户,存款金额300万元;开发保险客户6户,购保金额30万元。当然一组组鲜活而质朴的数据,背后融入了兰洋邮政人的心血和汗水。

  管中窥豹,可见一斑。海南儋州邮政人秉承着“人民邮政为人民”的服务初心,积极按照集团公司和省分公司“快递进村”的工作部署,联合儋州圆通等6家快递公司开展“邮快合作”服务,使全市238个行政村全部完成“村级寄递物流综合便民服务站”建站工作,实现100%全覆盖,充分彰显了行业“国家队”在乡村振兴战略中的责任担当。

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