湖南邮政：邮快合作为“最后一公里”保驾护航
客户在综合便民服务站取件。
“以前我们取快递都要去镇上，现在邮政把站点建到了我们村里，所有快递在家门口就可以直接取，大大节省了时间。有时候在外地工作的家人想吃点儿家乡土特产，也可以通过服务点马上寄出去，大大方便了我们！”9月15日，村民李美英走进湖南省湘西土家族苗族自治州花垣县龙潭村邮政综合服务站点取快递时，乐呵呵地说。
截至8月底，湖南省邮政分公司已在全省2.4万个建制村“多站合一”地建成快件自提站点2.71万个，建制村覆盖率达到100％。今年1—8月，湖南省分公司快递进村业务量达1.05亿件，其中代投菜鸟、中通、申通、圆通、韵达和极兔等社会快递公司进村邮件量达2435万件。
为切实解决农村投递“最后一公里”难题、更好满足农村居民生产生活和用邮需求，湖南省分公司以三级物流体系为抓手，强化农村寄递物流服务。在县级中心的建设上，通过自建、租赁、政府提供场地等方式，建设县级共配中心83个，其中社会快递公司邮件量日均超500件的县级共配中心达到43个。在开展“客货邮”业务的县，由政府协调，邮政会同客运、公交、物流等第三方公司，因地制宜选址建设县级共配中心。积极整合客运和邮政场地，建设集中分拣、仓储、配送等设施，基本实现装卸区、分拣区、仓储区、调度区等功能分区，满足各快递企业入驻和统分统配需求。在具备条件的场地，还设置了农凯发k8国际首页登录的产品展示中心与冷链设施，拓展农产品展销、直播、电商运营等功能，让农特产品搭上电商销售快车。汨罗市邮政分公司是湖南邮政推进邮快合作的一个典型。“汨罗市客货邮分拣处理中心共有4000多平方米，配备了日分拣能力超过10万件的全自动分拣设备。通过‘电子眼’扫描，分拣线能够自动识别进村的包裹。分拣时间大大缩短，准确度也提高了。”汨罗市分公司副总经理蒋政杰表示，分拣效率提升，让邮政与社会快递公司对接更有底气。目前，汨罗市分公司已与圆通、申通、中通、韵达和极兔等5家社会快递企业签订了合作协议，基本实现所有进村快递统一由邮政派送。
乡镇服务站点主要依托邮政自有网点与乡镇客运站整合而成，实现集客运、邮政、便民服务等功能于一体；村级服务站点主要依托邮政村级站点、客运沿线商超改建而成，形成集“包裹代收代投 便民服务 普惠金融 商品销售 农产品上行”于一体的“一点多能”的站点，覆盖所属行政村，实现了农村群众“人在家中坐，快递到门口，待在村里头，产品就运走”。据蒋政杰介绍，汨罗市分公司在当地农村已建成200多个邮政便民服务站点。从2022年开始，该分公司以原有的邮政便民服务站点为基础，结合城乡公交运营线路，在超市、商店、交通站场等人员聚集、空间充足的场地，又遴选和新建了一批村级服务站点，进一步拓展了农村地区服务深度。
在湖南省交通运输厅、湖南省邮政管理局的大力支持下，目前，湖南省分公司先后与菜鸟、中通、申通、圆通、韵达和极兔建立了每季度的常态化磋商机制。在省级层面商谈邮快合作相关事宜，再由各快递公司省网管部将合作乡镇区域、业务量、对接联系人确认好后，交邮政下发各市、县，按照时间节点完成对接工作。通过多方联动、整合资源、共配共享，着力推进邮快合作，确保快递服务网络在农村“进得去、稳得住、可持续”。据了解，湖南省分公司还将于近期联合湖南省邮政管理局下发《进一步加快全省邮快合作推进快递进村的通知》，充分发挥邮政央企主导作用，深化邮快合作，扩大服务范围，助力快递进村，服务乡村振兴。